'Haloefekti' on klassinen löytö sosiaalipsykologiassa.
Ajatuksena on, että globaalit arviot henkilöstä (esim. Hän on mahdoton) kuuluvat arvioihin heidän erityisominaisuuksistaan (esim. Hän on älykäs).
Hollywood-tähdet kuvaavat halo-tehosta täydellisesti.
Koska ne ovat usein houkuttelevia ja miellyttäviä, odotamme luonnollisesti heidän olevan älykkäitä, ystävällisiä, hyvää arviointia ja niin edelleen.
Eli, kunnes olemme (joskus runsaasti) havainneet todisteita päinvastaisesta.
Samoin poliitikot käyttävät haloa hyväkseen, yrittäen näyttää lämpimältä ja ystävälliseltä sanoen samalla vähän.
Ihmisillä on taipumus uskoa, että heidän politiikkansa on hyvää, koska henkilö esiintyy hyvin. Se on niin yksinkertaista.
Luuletko kuitenkin, että voisimme yksinkertaisesti palata alkuperäiseen virheemme tutkimalla tällaisia virheellisiä arvioita sisäisesti ja sanomalla.
Tunnettu sosiaalipsykologi Richard Nisbett aloitti 1970-luvulla osoituksen siitä, kuinka vähän meillä on pääsyä ajatusprosesseihimme yleensä ja erityisesti halo-vaikutukseen.
Luennoitsijoiden ilo
Nisbett ja Wilson halusivat tutkia kuinka opiskelijat olivat mukana luennoitsijassa.
(Nisbett ja Wilson, 1977)
Opiskelijoille kerrottiin, että tutkimuksessa tarkasteltiin opettajien arvosanoja.
Erityisesti sanottiin, että kokeilijoita kiinnosti, vaihtelivatko arviot sen mukaan, kuinka monta opiskelijaa altistui tietylle luennoitsijalle.
Se oli täysin väärin.
Itse asiassa opiskelijat jaettiin kahteen ryhmään, jotka aikoivat katsoa kahta erilaista videota samasta luennoitsijasta, jolla sattui olemaan vahva belgialainen aksentti (mikä on merkityksellistä!).
Yksi ryhmä katseli, kuinka luennoitsijat vastasivat joukkoon kysymyksiä erityisen lämpimästi ja ystävällisesti.
Toinen ryhmä näki, että täsmälleen sama henkilö vastasi tarkkaan kysymykseen kylmällä ja kaukaisella.
Testaajat päättivät, että oli selvää, mikä luennoitsijoista ja egoista oli mukavampaa.
Yhdessä hän näytti nauttivan opettamisesta ja opiskelijoista, ja toisessa hän tapasi paljon arvovaltaisemman hahmon, joka ei pitänyt opettamisesta ollenkaan.
Sen jälkeen kun jokainen opiskelijaryhmä katseli videoita, heitä pyydettiin ohjaamaan luennoitsijaa fyysiseen ulkonäköön, ohjailuun ja jopa viheltämiseen (ohjaus oli sama molemmissa videoissa).
Yhdessä halo-efektin kanssa luennoitsijan lämpimän symbolin nähneet opiskelijat arvostivat häntä houkuttelevammaksi, mielenosoituksensa miellyttävämmäksi ja jopa korostuksensa miellyttävämmäksi.
Tämä ei ollut yllättävää, koska hän tuki aikaisempaa halo-efektityötä.
Alitajuiset päätökset
Yllättäen opiskelijoilla ei ollut aavistustakaan, miksi he antoivat yhdelle luennoitsijalle korkeamman arvosanan, vaikka heille olisi annettu kaikki mahdollisuudet.
Tutkimuksen jälkeen heille ehdotettiin, että näyttelijöiden pitäminen siitä, kuinka paljon he pitivät näyttelijästä, ovat saattaneet vaikuttaa heidän luokituksiinsa.
Siitä huolimatta, useimmat sanoivat, että hänen mukaansa luennoitsijalla ei ollut vaikutusta hänen yksilöllisten ominaisuuksiensa arviointiin.
Niille, jotka olivat nähneet jalo-luennoitsijan, tulokset olivat vielä huonompia – opiskelijat ymmärsivät sen väärin.
Jotkut kokivat, että heidän henkilökohtaisten ominaisuuksiensa arvioinnit vaikuttivat hänen kokonaisarviointiin samankaltaisuudesta.
Jo sen jälkeen kokeilijat eivät olleet onnellinen.
He haastattelivat opiskelijoita uudelleen kysyäkseen, oliko mahdollista, että luennoitsijan kokonaisarvio olisi vaikuttanut heidän luokitustensa luennoitsijan ominaisuuksiin. Kuitenkin opiskelijat sanoi, että he eivät.
He olivat vakuuttuneita siitä, että he päättivät miettiä opettajan fyysistä ulkonäköä, manismista ja aksentista riippumatta siitä, kuinka hyvä hän oli.
Yleinen käyttö halo-efektiin
Itse halo-efekti on jännittävä ja tunnetaan nyt hyvin yritysmaailmassa. John Marconin, ”Maineellinen markkinointi”, kirjoissa, joissa on ”Harvard Classics”, voidaan hakea saman kirjan hinta ilman Harvardin hyväksyntää.
Sama pätee muotiteollisuuteen.
Tunnetun muotisuunnittelijan nimen lisääminen yksinkertaisiin farkkuihin voi lisätä niiden hintaa huomattavasti.
Mutta tämä kokeilu osoittaa, että vaikka ymmärrämme halo-vaikutuksen älyllisesti, meillä ei usein ole aavistustakaan, milloin se todella tapahtuu.
Siksi siitä on niin hyödyllinen vaikutus markkinoijille ja poliitikkoille.
Tietenkin teemme kokeita, jotka osoitettiin tässä kokeessa edes ymmärtämättä sitä.
Ja sitten, vaikka se olisi osoitettu meille, voimme silti kieltää sen.
Joten seuraavan kerran äänestäessäsi poliitikosta harkitse suunnittelija farkkujen ostamista tai päätäkää jos pidätte joku, kysy itseltäsi, toimiiko halo-efekti.
Arvioitko todella oikein ihmisen tai tuotteen piirteitä, kun olit?
Voidaanko vaihtoehtoisesti kuulua tiettyyn päätökseesi?
Tämä yksinkertainen tarkistus voi pelastaa sinut äänestämästä väärää henkilöä, tuhlaamasta rahaa tai hylkäämästä jonkun uskollisen ystävän.